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#101
23.10.2005, 10:30
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| Jo, nen mtr zeigt das wieder beim letzten Hop im lamdanet Schluss ist :-/ Die sollten sich echt mal um eine Backup Anbindung kümmern, kann ja nicht sein, das dort immer alles nur über einen einzigen Router zwischen lamdanet und all-inkl geschickt wird. Wozu gibts schliesslich OSPF ??? *gr* |
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#102
23.10.2005, 10:41
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| Die Frau an der Hotline sagte mir, das Schwierigkeiten bei Lamda.Net vorliegt und das die Webpräsenzen spätestens am Montagvormittag wieder online sein wären. Sie bedauert das sehr, aber am Sonntag arbeitet angeblich bei Lamda.Net niemand. Eine Erstattung gibt es nicht, sie verweisst auf die Allgemeine Geschäftsbedinungen. |
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#103
23.10.2005, 10:53
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| Wenn das wirklich bis Montag dauert bin ich weg da... ...nun reicht es mir werde auf jedenfall wechseln, da es in letzter Zeit immer wieder mal vorkommt und ich dieses Wochenende nun rund 1000 euro verlust gemacht habe, sprich werbung für wochenende geschaltet, was nur am wochenende gültig war, flyer usw, echt Mist |
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#106
23.10.2005, 11:01
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| 8760 Stunden gibt es im Jahr. Bei 98% darf also die Anbindung für etwa 175 Stunden gestört sein, was etwas mehr als sieben Tage entspricht. Bei 99% wären es knapp vier Tage Ausfallzeit. __________________ Thomas Babut Gruß, Tomek |
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#107
23.10.2005, 11:02
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| Also die Auskunft "Monatg wird's was" ist tatsächlich etwas überraschend. *g* Hoffen wir, dass die Gute sich geirrt hat. @Tomeck: Im Moment ist's wohl nicht ganz einfach, an die AGBs heranzukommen, da die wohl auch in dem nicht erreichbaren Teil des INets liegen werden. Aber: Ich gehe davon aus, dass eine Ausschlussklausel existiert, dass sie nicht für Umstände haftbar gemacht werden können, deren Ursachen sie nicht zu vertreten haben. Es dürfte all-inkl.com mindestens genauso unangenehm sein wie uns ... und unmittelbar können sie tatsächlich nichts dafür. Man kann ihre Entscheidung für Lambda.NET in Frage stellen, aber auf der anderen Seite hat diese Ehe in den vergangenen Jahren durchaus funktioniert. Und festzuhalten bleibt, dass all-inkl.com nunmal keine Hochverfügbarkeit garantiert - das ist bei dem Preis auch nicht machbar. Grüße, Gérome |
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#109
23.10.2005, 11:15
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| Man muss sich immer wieder vor Augen führen, dass man das bekommt, was man auch zahlt. Es gibt nicht ohne Grund Anbieter, die mehr Geld für die gleichen Funktionen verlangen als ein günstigerer Anbieter. Die Unterschiede kommen insbesondere aber dann bei Problemen, Ausfällen oder Supportanfragen zum tragen. Wenn nun jemand eine so wichtige Internetpräsenz hat, muss auch entsprechend dafür bezahlen. Totalausfälle über mehrere Stunden passieren bei professionellen Anbietern seltener oder eher gar nicht, da sie zu mehreren Peering-Partnern angebunden sind und ihre Hardware mehrfach redundant ausgelegt haben. Ich habe selbst leider einige schlechte Erfahrungen in dem Bereich machen müssen, bis ich das verstanden habe. __________________ Thomas Babut Gruß, Tomek |
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#111
23.10.2005, 11:23
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| Zitat:
__________________ Thomas Babut Gruß, Tomek |
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#113
23.10.2005, 11:34
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| Zitat:
Genau sowas in der Art habe ich ja bereits schon eine Seite vorher geschrieben, daher bin ich da voll und ganz Deiner Meinung. |
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#114
23.10.2005, 11:34
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| Zitat:
Aber damit sich da Techniker auch an "Nicht-Werkstagen" rühren, muss man schon entsprechende Service Agreements, Supportlevel usw. abgeschlossen haben. Möglicherweise hat all-inkl "nur" einen "next Business Day" Endstörungsvertrag und dann muss man halt warten bis Montag ist :-/ |
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#115
23.10.2005, 12:24
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| Also bei mir geht wieder alles  Gruß Christopher |
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#120
23.10.2005, 13:25
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| Code: --------------------------------------------------------------------------- all-inkl.com - Kundeninformationen. --------------------------------------------------------------------------- Sehr geehrte Damen und Herren, Leider kam es heute durch einen Hardwareausfall unseres Leitungsanbieters, der LambdaNet Communications Deutschland AG, zu einer längeren Nicht- erreichbarkeit vieler Server und aufgrund vieler Kundenanfragen zu einer Überlastung der telefonischen Hotline. Diese Störung hatte zu Folge, dass Ihre Internetadresse, FTP- und E-Mail Dienst für mehrere Stunden nicht erreichbar war. Ihre Daten (HTML, PHP, MySQL etc.) auf dem Server sind aber durch den Ausfall nicht verloren gegangen. Sollte Sie eine E-Mail in der Zeit der Störung erhalten haben, so werden diese E-Mails i.d.R. nachträglich zugestellt. Unter Umständen erhält der Absender aber auch eine Fehlermeldung, dass Ihre Domain nicht erreichbar war und er muss die E-Mail nochmals schicken. An dieser Stelle möchten wir nochmals darauf hinweisen, dass diese Störung nicht durch uns verursacht wurde. Wir sind aber trotzdem für die Zukunft bemüht, hier noch bessere redundantere Leitungskapazitäten zur Verfügung zu stellen, so dass ein solcher Ausfall nicht mehr vorkommt. Leider lassen sich die IP-Adressen, welche wir früher direkt von Lambdanet bezogen haben, aber noch nicht über einen anderen Anbieter routen. Wir bitten daher nochmals um Entschuldigung für diesen heutigen Ausfall. --------------------------------------------------------------------------- http://www.all-inkl.com Neue Medien Münnich 22.10.2005 --------------------------------------------------------------------------- __________________ Fabian Michael "Ein Tag, an dem du nicht lächelst, ist ein verlorener Tag." - Charlie Chaplin Wiki |
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#123
23.10.2005, 13:49
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| Sorry, bin gerade erst aufgestanden! Naja, hoffen wir das beste, das wäre ja echt schlimm, wenn das so weiter geht! Ich habe 1 Jahr im voraus bezahlt, wäre echt ärgerlich, wenn ich mich schon nach nem neuen Anbierter umsehen könnte, bevor ich überhaupt bei diesem hier was hochgeladen habe!  __________________ Fabian Michael "Ein Tag, an dem du nicht lächelst, ist ein verlorener Tag." - Charlie Chaplin Wiki |
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#124
23.10.2005, 13:53
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| Naja, der Fehler liegt nicht bei All-Inkl.com auch wenn man meinen könnte, dass sie ein bisschen treudoof ihre Verbindungen gelegt haben da man ja fest damit rechnen muss das sowas mal passiert. Momentan läuft es, sogar recht schnell. Vielleicht haben die ja was nettes gezaubert |
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| all-inkl, downtime, hoster, webspace |
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