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Jo, nen mtr zeigt das wieder beim letzten Hop im lamdanet Schluss ist :-/ Die sollten sich echt mal um eine Backup Anbindung kümmern, kann ja nicht sein, das dort immer alles nur über einen einzigen Router zwischen lamdanet und all-inkl geschickt wird. Wozu gibts schliesslich OSPF ??? *gr* |
Die Frau an der Hotline sagte mir, das Schwierigkeiten bei Lamda.Net vorliegt und das die Webpräsenzen spätestens am Montagvormittag wieder online sein wären. Sie bedauert das sehr, aber am Sonntag arbeitet angeblich bei Lamda.Net niemand. Eine Erstattung gibt es nicht, sie verweisst auf die Allgemeine Geschäftsbedinungen. |
Wenn das wirklich bis Montag dauert bin ich weg da... ...nun reicht es mir werde auf jedenfall wechseln, da es in letzter Zeit immer wieder mal vorkommt und ich dieses Wochenende nun rund 1000 euro verlust gemacht habe, sprich werbung für wochenende geschaltet, was nur am wochenende gültig war, flyer usw, echt Mist |
Was für eine Verfügbarkeit garantiert denn all-inkl.com in ihren AGBs? |
Selbst wenn die 99% garantieren, sind das immer noch fast 100h komplett off :-/ |
8760 Stunden gibt es im Jahr. Bei 98% darf also die Anbindung für etwa 175 Stunden gestört sein, was etwas mehr als sieben Tage entspricht. Bei 99% wären es knapp vier Tage Ausfallzeit. |
Also die Auskunft "Monatg wird's was" ist tatsächlich etwas überraschend. *g* Hoffen wir, dass die Gute sich geirrt hat. @Tomeck: Im Moment ist's wohl nicht ganz einfach, an die AGBs heranzukommen, da die wohl auch in dem nicht erreichbaren Teil des INets liegen werden. Aber: Ich gehe davon aus, dass eine Ausschlussklausel existiert, dass sie nicht für Umstände haftbar gemacht werden können, deren Ursachen sie nicht zu vertreten haben. Es dürfte all-inkl.com mindestens genauso unangenehm sein wie uns ... und unmittelbar können sie tatsächlich nichts dafür. Man kann ihre Entscheidung für Lambda.NET in Frage stellen, aber auf der anderen Seite hat diese Ehe in den vergangenen Jahren durchaus funktioniert. Und festzuhalten bleibt, dass all-inkl.com nunmal keine Hochverfügbarkeit garantiert - das ist bei dem Preis auch nicht machbar. Grüße, Gérome |
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Man muss sich immer wieder vor Augen führen, dass man das bekommt, was man auch zahlt. Es gibt nicht ohne Grund Anbieter, die mehr Geld für die gleichen Funktionen verlangen als ein günstigerer Anbieter. Die Unterschiede kommen insbesondere aber dann bei Problemen, Ausfällen oder Supportanfragen zum tragen. Wenn nun jemand eine so wichtige Internetpräsenz hat, muss auch entsprechend dafür bezahlen. Totalausfälle über mehrere Stunden passieren bei professionellen Anbietern seltener oder eher gar nicht, da sie zu mehreren Peering-Partnern angebunden sind und ihre Hardware mehrfach redundant ausgelegt haben. Ich habe selbst leider einige schlechte Erfahrungen in dem Bereich machen müssen, bis ich das verstanden habe. |
das scheint aber hier nichts mit Geld zu tun zu haben, denn der Hoster ist selber betroffen, egal welches Paket man hat, ist alles down, mein Kollegen hat das teuerste Paket und auch dort geht nichts mehr... |
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OKI, Sorry... |
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Genau sowas in der Art habe ich ja bereits schon eine Seite vorher geschrieben, daher bin ich da voll und ganz Deiner Meinung. |
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Aber damit sich da Techniker auch an "Nicht-Werkstagen" rühren, muss man schon entsprechende Service Agreements, Supportlevel usw. abgeschlossen haben. Möglicherweise hat all-inkl "nur" einen "next Business Day" Endstörungsvertrag und dann muss man halt warten bis Montag ist :-/ |
Also bei mir geht wieder alles :) Gruß Christopher |
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Bei mir derzeit auch :) |
Warum meckert ihr? Es geht doch.. |
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Oh du hast Recht! :) Naja meine Mitglieder sind stinkig, heute alleine wieder 10 Anrufe :( |
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Die kam gestern, heute ist das ganze erneut zusammengebrochen :) |
Sorry, bin gerade erst aufgestanden! Naja, hoffen wir das beste, das wäre ja echt schlimm, wenn das so weiter geht! Ich habe 1 Jahr im voraus bezahlt, wäre echt ärgerlich, wenn ich mich schon nach nem neuen Anbierter umsehen könnte, bevor ich überhaupt bei diesem hier was hochgeladen habe! ;) |
Naja, der Fehler liegt nicht bei All-Inkl.com auch wenn man meinen könnte, dass sie ein bisschen treudoof ihre Verbindungen gelegt haben da man ja fest damit rechnen muss das sowas mal passiert. Momentan läuft es, sogar recht schnell. Vielleicht haben die ja was nettes gezaubert ;) |
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