Lizenzsysteme

Ist schon ein bisschen durch der Termin, aber was solls. Er ist ja allgemein gefasst. Beim vBulletin war man sicher nur deswegen am Aufschreien, weil Jelsoft halt eine Firma ist für deren Leistung man als Kunde bezahlt hat. Ich kann mich noch gut an die Zeit erinnern. Da gab es viele Kunden, deren Lizenz auslief und sie deswegen schnell noch die 3er Version mitnehmen wollten. Klar, dass die sich dann ärgern, wenn ein Termin nicht eingehalten wird.

Wir haben uns in den letzten Tagen wieder einige Gedanken zum Thema Updates und Updategerechtigtkeit gemacht...daher haben wir auch hier Ihre Wünsche zum Anlaß genommen und haben unser System ein wenig umgestellt bzw. erweitert. Grundgedanke war die Berücksichtigung von Anregungen aus diesem Beitrag hier: http://www.forum.ids-design.net/showthread.php?t=1124 ... Als wichtigste Neuerung könnte man benennen, dass nun die Updates einzeln aufgeführt werden und die Lizenzen sich im Bezug auf die Domainanzahl unterscheiden. Das bietet wesentlich höhere Flexibilität...jeder bezahlt nur das was er auch braucht. ... Zusätzlich ist es ab sofort möglich sogenannte Updatepakete zu erwerben, diese sind nun nicht mehr an die Zeit, sondern an die wirklich genutzten Updates gekoppelt. Das ganze gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie auch wirklich nur für Updates bezahlen, die Sie auch nutzen...sprich die Lizenz verfällt nicht, wenn wir längere Zeit kein Update bringen. Ein zusätzlicher Vorteil liegt darin, dass Sie selber bestimmen können, ob Sie ein Update nutzen möchten oder nicht...sprich wenn eine neuere Version zur Verfügung steht, werden Sie gefragt im LCC gefragt, ob Sie dieses Update nutzen möchten oder nicht. Das gibt Ihnen die Flexibilität auch eventuell mal ein Update zu überspringen das vielleicht im ersten Moment nicht ganz so interessant für Sie ist.

Nun ja, für den Anbieter ist sicher die Methode von Jelsoft vorteilhafter. Wo läge für ihn die Motivation, es auf ein kundenfreundlicheres System zu ändern auf die Gefahr hin, dass seine Einnahmen sinken? Allein vom Lizenzsystem wird wohl kein Verkäufer seine Entscheidung abhängig machen.

Kann Transparenz, Sicherheit und Kundenfreundlichkeit die sich aus beiden erstgenannten ergibt denn nicht auch für entsprechende Einnahmen sorgen?

Warum sind die Einnahmen - deiner Meinung nach - bei den gängigen Zeitraumupdates größer? Zwingend aus der Tatsache heraus, dass die Updateberechtigung irgendwann abläuft und neu erworben werden muss? Ich denke nicht, dass dies ein zwingendes Argument ist. Viel mehr wird bei Zeitraumupdates doch von Kundenseite her gepokert und dem Erwerb einer Berechtigung stehen größere Entscheidungshürden gegenüber (ist nun der richtige Zeitpunkt? Rechnet man innerhalb des Zeitraums mit neuen, für mich wichtigen Funktionen? ...)

Bei einem Zeitraumsystem würde ich den Erwerb wesentlich sensibler abwäägen als bei einem transparenten System, wo ich zum Updateerwerb weiss, was ich für mein Geld bekomme.

Jelsoft ist meiner Meinung nach auch irgendwo ein Selbstläufer, der die Kundenfreundlichkeit bei weitem nicht mehr so sensibel betrachten muss wie kleinere Unternehmen.